Question 1

Für welche Branchen bietet LAB-ROOT Dienstleistungen an?

Accepted Answer

LAB-ROOT arbeitet in drei Kernbereichen: Medical Systems (Laboranalytik, bildgebende Systeme, medizinnahe Geräte), Industrial Systems (SPS-Steuerungen, Antriebstechnik, Schaltschrankbau) und IT Infrastructure (Server, Netzwerke, Monitoring, Containerisierung).

Question 2

Wie läuft eine typische Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

Jedes Projekt beginnt mit einer strukturierten Erfassung der technischen Situation, gefolgt von Ursachenanalyse, dokumentierter Umsetzung und langfristiger Stabilisierung.

Question 3

Bietet LAB-ROOT auch Notfall-Support an?

Accepted Answer

Für Bestandskunden mit Service-Vereinbarung bieten wir priorisierte Reaktionszeiten. Grundsätzlich antworten wir auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Question 4

Arbeitet LAB-ROOT auch remote?

Accepted Answer

IT-Infrastruktur-Projekte können vollständig remote umgesetzt werden. Bei Medical- und Industrial-Systemen ist häufig ein Vor-Ort-Einsatz nötig, den wir deutschlandweit durchführen.

Question 5

Welche Dokumentationsstandards werden eingehalten?

Accepted Answer

Im Medical-Bereich orientieren wir uns an GMP-Standards und ISO 13485/IEC 62353. Im Industrial-Bereich nach EN 60204 und EPLAN-Standards. Im IT-Bereich nutzen wir Infrastructure-as-Code und Versionskontrolle.

Question 6

Wie groß ist das LAB-ROOT Team?

Accepted Answer

LAB-ROOT ist ein spezialisiertes Ingenieur-Team, gegründet von Mahmoud Baddour (Medical & Industrial Engineering) und Moustafa Almasri (IT Infrastructure & Automation). Wir arbeiten bewusst schlank und mit hoher Eigenverantwortung.